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Cliente:
Sony Italia S.p.A. |
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- offrire agli utenti del sito www.sony.it la possibilità di sfogliare i cataloghi Consumer in maniera semplice e rapida, con una presentazione grafica che simula lo sfoglio di un catalogo cartaceo
- fare in modo che gli utenti del sito riescano a reperire immediatamente le informazioni che stanno cercando
- possibilità, per l’azienda di fare delle azioni migliorative sul catalogo autonomamente e in tempo reale senza costi aggiuntivi
- diminuire il numero di cataloghi distribuiti dopo richiesta al call center e risparmiare banda
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- Drake ha customizzato per Sony “On Line Brochure”, un software che consente agli utenti di sfogliare i cataloghi di proprio interesse in maniera facile, veloce e intuitiva, dando loro la possibilità di stampare e downloadare una singola pagina, un singolo capitolo, o l’intero catalogo navigando liberamente dal sommario
- il CMS, Content Management System del back office, è in grado di consentire allo staff Sony di gestire in piena autonomia l’aggiornamento e il popolamento dei cataloghi in formato PDF, visualizzabili su front end tramite motore a sfoglio
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- gli utenti sono maggiormente soddisfatti del servizio on line di Sony Italia in quanto non perdono più tempo a scaricare i cataloghi in PDF, che a causa della pesantezza dei file, provocano lunghi tempi di attesa nel caricamento e nel download
- gli utenti riescono a reperire facilmente le informazioni di loro interesse in quanto, rispetto ai file PDF, il catalogo on line è molto più facile da navigare
- maggiore efficienza in azienda in quanto vengono completamente eliminati i costi di aggiornamento/pubblicazione dei cataloghi e la banda utilizzata per i download
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