13/05/2009: Drake vince la gara per la Web Reputation di Ikea

Ikea, con l’intento di conoscere le opinioni dei suoi clienti che si formano nel Web 2.0, ha attivato il servizio di web reputation realizzato da Drake.
Drake, che ha vinto una gara tra quattro competitor, provvederà al monitoraggio di tutti i contenuti divulgati in rete e alla conseguente attività di web reputation management.
L’obiettivo è quello di assicurare un crescente dialogo positivo tra l’azienda e i suoi clienti, e allo stesso tempo, tutelare il valore consolidato del brand Ikea.